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    濟源市文明禮儀知識(二)

    發布時間:2013-12-30 09:29:15   來源:    瀏覽:

     

    一、電梯禮儀
    1、乘電梯
    先出后進,排隊勿擠,讓老人,小孩,殘疾人,客人先進電梯?侩娞萁呦壬,為后進者按住鈕,出去時,靠電梯最近的人先走。電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾,不高聲說笑,不高聲接打電話。盡量站成""字型,為后進者挪出空間。進入電梯后,正面朝電梯口。站在開關處者,做開關。電梯發出超載鳴叫時,靠近電梯口或最后上電梯的人應主動退出。
    2、乘坐自動扶梯
    應靠右側站立,空出左側通道;應主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯,以防其跌倒;如需從左側急行通過時,應向給自己讓路的人致謝。
    3、上下樓梯
    應靠右側,空出左側,主動照顧老弱病殘孕。男女同行時,上樓時,男士應該走在女士的前面;下樓時,男士在前,女士在后;幼者在前,長者在后。
    二、餐桌禮儀
    1、點菜
    注意節約,適量點菜,主動將剩余食物打包;點菜時考慮客人民俗風俗、宗教信仰及生活習慣。
    2、就坐
    應等長者、女士坐定后,方可入坐。用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。坐姿要端正,與餐桌的距離保持適宜。
    3、就餐
    用餐時須溫文爾雅,從容安靜,不能急躁,關照他人?趦扔惺澄,應避免說話。自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。取菜舀湯,應使用公筷公匙。切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應說聲“對不起”。主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。飲酒適量,不過分勸酒。
    4、等候
    尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

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